Güven, doğru hissettiren seçimler yapmakla başlar. Satın aldığınız ürünün size uygun olmadığına karar verdiyseniz, aşağıdaki bilgileri kullanarak 14 günlük cayma hakkınızı kullanabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz.

Cayma hakkının istisnaları:

Tüketiciyi koruma mevzuatı uyarınca, standart cayma hakkı (iade veya iptal) aşağıdaki ürün türleri için geçerli değildir:

Çabuk bozulan ürünler: Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler (ör. takviyeler, cilt bakım ürünleri ve maskeler).

Hijyen açısından hassas ürünler: Her müşterimize sıfır ürün sunabilmek için FOREO ve FAQ™ cihazlarının iadelerini yalnızca açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması durumunda kabul ediyoruz. Tüm cihazlar koruyucu mühür ile teslim edilir. Bu mühür çıkarıldıktan veya bozulduktan sonra, ürünün ciltle doğrudan temas eden hijyenik yapısı nedeniyle iade kabul edilmez.

Lütfen unutmayın: Ambalaj kutusundaki koruyucu mühür çıkarılmışsa ürün iade edilemez.

Bu istisnalar yalnızca fikir değişikliği nedeniyle yapılan iadeler için geçerlidir. Cihazınızda teknik bir sorun yaşanması halinde, FOREO garantisi kapsamında tam olarak korunmaya devam edersiniz. Garanti talebi başlatmak için customercare@foreo.com ile iletişime geçin.

FOREO siparişinden caymak için aşağıdaki alanları doldur. “Gönder” düğmesine tıklayarak satış sözleşmesinden caydığını onaylamış olursun. Tüm alanların doldurulması zorunludur.